登录密码强度核对
- 密码长度不少于 12 位，同时包含大小写字母与数字
- 该密码不与邮箱、其他平台使用同一个组合
- 距上次修改超过半年时，建议先更换再登录
登录安全自检清单
从密码、验证码、设备、绑定信息到异常记录，逐条核对后再进入登录页，可减少验证失败与重复验证的情况。
验证码接收通道确认
- 绑定手机号仍为当前在用号码，短信未被安全软件拦截
- 连续两次未收到时改用语音验证码，两次请求间隔 60 秒以上
- 换号后先在安全设置中更新绑定，再进行登录验证
浏览器与设备状态检查
- 浏览器更新到最近版本，Cookie 与脚本权限为允许
- 关闭会拦截表单脚本的插件后重新加载页面
- 同一时间只保留一个登录页面，避免多标签同时提交
账号绑定与找回方式
- 绑定手机号可用于接收验证码与重置密码
- 备用邮箱作为第二接收通道，定期登录确认可用
- 更换绑定信息后 24 小时内留意异常登录提醒
- 开启二次验证后再调整绑定，顺序不要颠倒
- 保存一次成功登录的时间与设备型号，便于后续对照
异常登录的判断与处理
- 在最近登录记录中核对时间与地区是否与本人操作一致
- 发现陌生设备时先改密码，再退出全部登录会话
- 修改后重新检查绑定手机号、邮箱是否被改动
- 记录提示文案、时间点与设备型号，便于核对处理
- 确认无异常前，暂不在公共设备上再次登录
验证不通过时的处理顺序
按下面的顺序操作，可以避免无效重试。每完成一步再进入下一步，多数提示会随之消失。
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1
切换验证码通道
短信长时间未到达时改用语音验证码，两次请求之间保持 60 秒以上间隔。
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2
清理浏览器状态
清除本站 Cookie 与缓存记录，关闭拦截脚本的插件后重新加载登录页面。
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3
重置密码并退出会话
通过已绑定的手机号或邮箱重置密码，随后退出全部登录会话再重新登录。
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4
记录信息并提交核对
写下提示文案、发生时间与设备型号，通过页面下方的反馈表单提交核对。
验证状态正常
验证通过后仍需确认的三件事
验证码校验通过并不代表登录环境已经安全。登录成功后的几分钟内，把下面三项确认完成，再开始正常使用页面功能。
- 核对登录时间：登录记录中的时间应与当前操作时刻一致，偏差过大说明设备时间设置异常。
- 查看常用设备：列表中只保留自己正在使用的设备，陌生型号先移除再继续操作。
- 确认绑定信息：手机号与备用邮箱未被改动，异常情况下立即重新设置密码。
风险提示
- 密码与验证码只在本站登录页面内输入，任何通过电话、消息索要验证码的情形都应直接拒绝。
- 登录前核对浏览器地址栏，不通过来源不明的链接进入页面，不安装他人推荐的所谓登录辅助工具。
- 在公共电脑登录后请退出账号并清除浏览记录，不要勾选记住密码或自动登录选项。
账号验证常见问题
以下问题按出现频率排列，操作步骤可直接对照执行。
验证码多次未收到应该怎么办？
先确认绑定手机号为当前在用号码，并检查短信是否被安全软件拦截。连续两次未收到时可切换到语音验证码通道，或等待 60 秒后重新获取，避免短时间内反复请求。若长时间仍未送达，可在页面下方反馈表单中写明号码归属地与请求时间。
提示密码错误但确认输入无误如何处理？
检查键盘大小写锁定状态、输入法是否处于全角模式，以及密码首尾是否带入了空格。使用粘贴方式输入时，确认没有复制到多余字符。若仍提示错误，可通过已绑定的手机号或邮箱重置密码，再用新密码登录。
更换手机号后登录验证不通过怎么办？
先使用旧号码或备用邮箱完成一次身份核对，再在安全设置中更新绑定信息。绑定更换完成后建议修改一次密码并退出全部登录会话，随后用新号码重新接收验证码登录。
在公共电脑登录后需要做哪些处理？
离开前退出登录并清除浏览器记录与 Cookie，不要勾选记住密码。回到常用设备后，可在安全设置中查看最近登录记录，确认没有出现陌生时间与地区，必要时修改密码并移除不认识的设备。
提交验证问题
填写遇到的提示文案与发生时间，核对后会给出对应的处理顺序。请勿在描述中填写密码或验证码。